Политика за поверителност

Последна актуализация: 16 октомври 2026 г.

Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, когато разглеждате photopoint.bg, изпращате ни запитване или работите с нас, и какви са правата Ви.

1. Кой обработва данните Ви

Администратор на личните данни е „Кийп Сейк“ ООД, ЕИК 207446402, която работи с марката PhotoPoint.

Адрес за кореспонденция: ул. „Професор Иван Шишманов“ 3, 4017 Пловдив
Имейл: info@photopoint.bg
Телефон: +359 88 781 0226 (и Viber), +359 89 455 5519

2. Какви данни събираме и защо

Когато изпратите запитване през формата

Данни за контакт: име, фамилия, имейл, телефон и предпочитан начин за връзка (телефон, имейл, Viber или WhatsApp); за фирми – и името на фирмата.
Данни за събитието: повод, дата, начален час, град или място, брой гости, ориентировъчен бюджет (за фирми) и описанието, което сте написали.
Цел: да отговорим на запитването и да Ви изпратим оферта.
Основание: стъпки преди сключване на договор по Ваше искане (чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Общия регламент за защита на данните, GDPR).

Предложения за следващите Ви поводи

Ако във формата сте отбелязали „Искам да получавам по имейл предложения от PhotoPoint за бъдещи събития“, пишем Ви с предложения. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“).
Ако вече сте били наш клиент, можем да Ви пишем по имейл за подобни наши услуги – например фотобудка за следващия Ви повод – освен ако не сте се отказали. Основание: законен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“) и изключението за сходни продукти и услуги в правилата за търговски съобщения.
Във всяко писмо има начин да се откажете, а можете да ни пишете и на info@photopoint.bg. След отказ не Ви пишем повече.

Когато изтеглите безплатен наръчник

Данни: имейл, по желание име, кой наръчник сте изтеглили, кога и от коя страница, и текстът на съгласието, което сте отбелязали.
Цел: да Ви дадем наръчника и да Ви пишем по имейл с полезни съвети и предложения за събития. Основание: Вашето съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а“).
Това не е запитване за оферта.
Във всяко писмо има начин да се откажете, а можете да ни пишете и на info@photopoint.bg.

Когато сключим договор

Данни за фактура (име или фирма, ЕИК / ДДС номер, адрес), подробности за събитието и плащанията.
Цел: изпълнение на договора и счетоводство. Основание: договор и законово задължение (чл. 6, ал. 1, букви „б“ и „в“).

Кореспонденция

Когато ни пишете или се обаждате, пазим кореспонденцията, за да изпълним заявката Ви. Ако сте избрали връзка по Viber или WhatsApp, комуникацията минава през съответната услуга.

Откъде сте дошли до нас

Ако сте дошли от наша реклама, отбелязваме това към запитването, за да знаем кои реклами носят запитвания. Правим го само ако сте приели рекламните бисквитки – вижте Политиката за бисквитките.

Когато разглеждате сайта

Сървърът записва технически данни (IP адрес, браузър, време на заявката), за да работи сайтът сигурно и да спира спам. Основание: законен интерес (чл. 6, ал. 1, буква „е“).
Когато стигнете последната стъпка на формата за запитване, отворите чата или попълвате формата за безплатен наръчник, Cloudflare Turnstile проверява дали ги ползва човек, а не бот. За целта Cloudflare получава технически данни от браузъра Ви (например IP адрес). Основание: законен интерес – защита от спам.
Аналитични и рекламни бисквитки (Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity) и нашата собствена статистика за посещенията (анонимен номер на посетителя pp_vid) се зареждат само с Вашето съгласие – вижте Политиката за бисквитките.
Ако пишете в чата на сайта, съобщенията Ви се изпращат към доставчика на изкуствен интелект, който генерира отговора на асистента. Не пазим разговорите на нашия сървър; в браузъра Ви те стоят само докато табът е отворен. Не пишете лични данни в чата – за оферта използвайте формата за запитване. Основание: Вашето искане да ползвате чата.
На страницата „Тествайте безплатно“ снимката, която правите или качвате, се обработва само в браузъра на Вашия телефон или компютър – там се слагат рамката и фонът. Не я изпращаме към нашия сървър или към други, не я пазим и не я виждаме. Ако качите лого, и с него е същото.
Отзивите от Google в сайта се зареждат от нашия сървър; снимките на авторите им се показват директно от сървърите на Google, които получават IP адреса Ви.

Снимки и видеа от събития

На събитията фотобудката и 360° платформата заснемат гостите, които сами застават пред камерата. Снимките и видеата се отпечатват, споделят чрез QR код, AirDrop или имейл и се качват в онлайн галерия на събитието. Ако гост въведе имейла си, за да получи снимката си, използваме го само за това.
Снимки от събития използваме за наше портфолио (сайт, социални мрежи) само с изричното съгласие на организатора.

Не вземаме решения само въз основа на автоматизирана обработка и не продаваме лични данни.

3. На кого предаваме данни

Само на доставчици, без които не можем да свършим работата, и само толкова, колкото им е нужно:

Хостинг на сайта и на сървъра, който приема запитванията.
Имейл услуга, чрез която получаваме и изпращаме писма.
Инструменти за работата на екипа, с които обработваме запитването Ви.
Защита от спам – Cloudflare (Cloudflare, Inc.), проверката Turnstile във формите и в чата.
Аналитика и реклама – Google, Meta и Microsoft, само ако сте приели съответните бисквитки.
Доставчик на изкуствен интелект за чата – само когато пишете в него.
Държавни органи – когато законът го изисква.

Кои точно са доставчиците, ще Ви кажем, ако ни пишете на info@photopoint.bg.

4. Предаване извън Европейския съюз

Някои от доставчиците по-горе са в САЩ или обработват данни там – например при аналитиката и рекламата, инструментите на екипа и чата. Предаването става при гаранциите по глава V от GDPR – решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита (Рамката за защита на данните ЕС–САЩ) за сертифицираните дружества или стандартни договорни клаузи.

5. Колко дълго пазим данните

Запитвания, по които не е сключен договор и няма съгласие за предложения: 2 години от последния ни контакт.
Данни на клиенти за предложения за подобни услуги: до 5 години след последното Ви събитие с нас, освен ако не се откажете по-рано.
Договори, фактури и счетоводни документи: сроковете по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
Онлайн галерия със снимките от събитието: 30 дни след събитието, освен ако не е договорено друго.
Съгласие за предложения по имейл (от формата за запитване или от безплатен наръчник): докато не го оттеглите.
След отказ пазим само имейла Ви в списък „не пиши“, за да не Ви пишем отново по грешка.
Бисквитки: според Политиката за бисквитките.

6. Как пазим данните

Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Пазим резервни копия на данните. Достъп до тях имат само служителите, които обработват запитванията и събитията.

7. Вашите права

Имате право да поискате:

достъп до данните си и копие от тях;
поправка на неточни данни;
изтриване, когато няма основание да ги пазим;
ограничаване на обработката;
да получите данните си в машинночетим формат (преносимост);
да възразите срещу обработка на основание законен интерес;
да оттеглите съгласието си по всяко време – без това да засяга обработката преди оттеглянето.

Пишете ни на info@photopoint.bg. Ще отговорим до 3 работни дни.

Ако смятате, че правата Ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, www.cpdp.bg.

8. Промени

Когато променим политиката, ще обновим датата в началото на страницата. При съществени промени ще го отбележим и на сайта.